員工滿意度與敬業度調查執行情形及改善計畫

 

本公司人力資源部於2025年9月執行當年度全體員工滿意度與敬業度調查，以了解組織氣候，作為後續優化組織文化與營運策略的重要依據。並針對重大問題進行溝通訪談與規劃改善計畫。本次調查內容包括員工對公司整體工作環境、薪資福利、制度流程、職場人際關係等方面的滿意程度；以及員工對公司的願景、價值觀之認同與投入程度，揭露說明如下：

 

調查對象：全體員工

調查方式：採不記名電子問卷

調查人數：760人

覆蓋率：63.5%

負責調查單位：人力資源部

調查頻率：每年一次

調查期間：2025/9/22~2025/10/17

調查結果量化數據：

2025員工整體平均滿意度：3.5分（最低0分，最高5分）

2025員工整體平均敬業度：3.7分（最低0分，最高5分）

 

提升改善方案：

針對本次員工滿意度與敬業度調查結果，本公司已就各項回饋意見進行彙整分析，並持續推動下列改善作為，以優化員工工作體驗並增進組織認同感：

 

一、持續推動員工職能培訓

因應員工對持續學習與專業成長之期待，2025 年將持續辦理新人教育訓練、AI 相關課程及個別外部專業教育訓練，協助員工精進專業技能，提升工作投入感與成就感，進一步強化整體敬業度表現。

 

二、持續關注主管領導與管理溝通品質

針對部門主管領導方式與管理溝通相關回饋，將透過主管溝通宣導與管理機檢視，促進主管與同仁間之雙向溝通，營造互信、支持的管理氛圍，提升整體組織滿意度。

 

三、營造穩定且具向心力之工作環境

持續關注工作環境安全、工作與生活平衡及薪酬福利制度之合理性，並依公司營運狀況逐步優化相關措施，以提升員工整體滿意度及長期留任意願。